继STAKE中国官方网站钱塘军校外贸快车售后服务华中、华南地区集训之后，，，，，2018年8月4日钱塘军校外贸快车售后服务训于山东服务中心再次开启。。。。。。本次集训加入学员划分来自北京，，，，，天津、河南、辽宁、山东等地区，，，，，本次集训共计2天时间。。。。。。

    本次外贸快车售后服务集训主要从以下几个方面来提升客服职员的服务能力：

        1客服应具备的能力

        2外贸快车营业流程

        3外贸快车前期建站对接服务要点剖析

        4外贸快车后期服务及后台操作要点剖析

        5相同能力技巧

        6外贸快车山东服务中心分享外地化服务履历

        7外贸快车服务日通例范

　　第一天课程由上午8：00至晚上22:00竣事，，，，，本次培训由总部STAKE中国官方网站副总司理陈勇，，，，，外贸快车执行客服总监李丽芳，，，，，外贸快车服务客服总监秦芳，，，，，多位先生授课，，，，，不但仅是纯粹的课程培训解说，，，，，重点内容3项差别方法的审核，，，，，要求每一位客服必需掌握服务要点以及熟悉外贸快车后台的每一个操作，，，，，并能很是好的指导外贸快车用户使用外贸快车后台抵达效果最大化。。。。。。

　　聚会培训时代，，，，，各地学员起劲讲话提问外贸快车执行客服总监李丽芳产品相关疑问提升售后服务水平。。。。。。

　　第二天上课时间为上午8:00至下昼16:00竣事，，，，，在培训时山东创之谷的王淑慧，，，，，亲力分享怎样做外地化服务，，，，，更好的使用后台功效及相关知识最大限度的帮客户展示产品，，，，，提高名牌着名度。。。。。。

　　经由知识的洗礼后，，，，，每个小组派出一名代表讲话，，，，，各自述说着培训时代的学习心得，，，，，总结着自己的收获。。。。。。

　　经由为期2天的专业培训，，，，，全体学员通过种种审核全数获得由STAKE中国官方网站钱塘军校宣布的结业证书。。。。。。每个环节都是凭证“理论＋实操”的培训模式，，，，，各个总监现场指导，，，，，让每位客服都能更快速明确和掌握，，，，，承继“以客户为中心，，，，，把服务做到客户的心坎上”为宗旨，，，，，从而打造“STAKE中国官方网站系统售后服务培训”。。。。。。

　　至此，，，，，钱塘军校外贸快车华北地区售后服务集训正式竣事，，，，，其它地区的STAKE中国官方网站钱塘军校外贸快车售后服务集训，，，，，各人敬请期待！