发明和剖析了谋划目的和客户需求之后，，，，，，，应该将它们转化成为体验要求和（最终的）特色。。。。。。。界说体验特色和体验要求的指导目的包括：

·配景：提交体验的平台是什么?是台式电脑上的浏览器，，，，，，，照旧Palm VII,pocketPC、手机这样的无线装备?

·情形：体验爆发的情形是什么?办公室?路上?家里?灯光阴晦？？？？？？？有没有危险?用户体验是爆发在简单平台上、台式电脑上、手持装备上、照旧手机上？？？？？？？

·可伸缩性和可扩展性：用户体验生长历程中可能爆发什么转变？？？？？？？

·期望：用户可能履历的其他体验会对公司用户体验的期望和目的爆发什么影响?

·流程：使用体验的典范使命流是什么?

·导航：用户必需完成的要害使命是什么？？？？？？？什么途径可以使用户最为有用地做到这一点?

·生意:主要生意有哪些?它们是怎样最先和完成的?

·定性剖析：使用体验的感受怎样？？？？？？？

·已量剖析：

  完成使命需要多长时间?

  若是有搜索引擎这样的工具，，，，，，，必需点击几下才华操作？？？？？？？

  次使用体验需要多长时间？？？？？？？